--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
أعلنت نوكيا اليوم عن إطلاق خدمة فحص الضمان عبر الرسائل القصيرة في المملكة العربية السعودية، وستمنح هذه الخدمة العملاء فرصة فحص ضمان أجهزة نوكيا في المملكة والحصول على الاستفسارات المتعلقة بضمان الأجهزة قبل أو بعد شرائها.
ويمكن الآن لمستخدمي أجهزة نوكيا إرسال رسالة قصيرة على جميع شركات مشغلي الإتصالات في المملكة للتأكد من أن الضمان الذي يمتد لـ 12 شهراً في المملكة العربية السعودية ينطبق على الجهاز الذي اختاروه من نوكيا قبل القيام بعملية الشراء. وينطبق الضمان على جميع الهواتف المتحركة من نوكيا التي تم شراؤها من المملكة العربية السعودية وعبر موزع معتمد.
والخدمة الجديدة من نوكيا ستقدم المساعدة لمستخدمي أجهزة نوكيا وذلك بالتحقق الفوري من الضمان عن طريق رمز الهوية الدولية للجهاز المتنقل IMEI الخاص بكل جهاز لكل من الأرقام التالية:
زين
712226
STC
815677
موبايلي
624342
والجدير بالذكر أن تكلفة الرسالة القصيرة تتراوح بين 0.75-1.5 ريال سعودي، وسيتم التحقق من هذا الرمز لمعرفة إذا كانت جهاز نوكيا مغطى بالضمان في المملكة، وفي حال التأكد من ذلك، سيتم التأكيد عبر رسالة قصيرة بأنه شامل تغطية الضمان في المملكة ويمكن للمستخدمين الإتصال على مركز خدمة العملاء800 8441457 لمعرفة أنسب موقع لأحد مراكز خدمة نوكيا ليقوم العميل بتسليم جهازه فيه لإصلاحه.
